Question 1

Quel est le délai d'intervention pour un remplacement de vitre ?

Accepted Answer

Grâce à notre stock permanent de verre trempé 10 et 12 mm en France, nous intervenons sous 48h à 72h sur le remplacement d'une vitre ou d'un polycarbonate, partout en France.

Question 2

Proposez-vous la location de vitres polycarbonate ?

Accepted Answer

Oui. Pour dépanner un court le temps d'une réparation, nous proposons la location de vitre polycarbonate, sur une durée de 6 jours minimum.

Question 3

Comment commander du textile club personnalisé ?

Accepted Answer

Le textile (t-shirts, casquettes) se commande sur devis : vous ajoutez vos articles à votre demande de devis, à partir de 25 pièces, flocage du logo de votre club inclus. Emmanuel vous recontacte sous 24h pour finaliser la commande, puis un bon à tirer est validé avant lancement de la production.

Question 4

Les prix sont-ils affichés hors taxes ?

Accepted Answer

Oui, nos tarifs sont indiqués en euros hors taxes (HT), notre clientèle étant majoritairement composée de clubs et de professionnels. La TVA au taux en vigueur s'ajoute au montant HT.

Question 5

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

La commande se finalise avec Emmanuel après votre demande de devis. Le règlement s'effectue ensuite par virement bancaire ou en espèces au retrait, selon ce qui est convenu sur le devis. Le paiement en ligne par carte sera proposé ultérieurement.

Question 6

Comment transmettre le logo de mon club ?

Accepted Answer

Après votre commande, vous recevez un email vous invitant à transmettre votre logo aux formats demandés. Un bon à tirer (BAT) vous est ensuite adressé pour validation avant la production.

Question 7

Proposez-vous des protections de sortie de piste sur mesure ?

Accepted Answer

Oui. Nos mousses de protection (bâche 510 gr anti-UV, mousse 26 kg haute résilience) sont réalisées sur mesure selon les dimensions de votre piste, avec flocage possible. Un devis personnalisé est établi sous 24h.

Question 8

Intervenez-vous partout en France ?

Accepted Answer

Oui, notre équipe se déplace partout en France, des clubs aux compétitions majeures (des P1000 aux tournois FIP), avec la même exigence d'entretien et de sécurité.

Question 9

Comment obtenir un devis ?

Accepted Answer

Contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone au 06 23 14 79 03. Pour les prestations sur mesure (vitres, protections), un devis détaillé vous est envoyé sous 24h.

Question 10

Puis-je retourner un produit personnalisé ?

Accepted Answer

Les produits personnalisés (flocage, sur-mesure) et les ventes entre professionnels ne sont pas soumis au droit de rétractation. En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous : nous trouverons une solution de remplacement.

Questions fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ?